580 - Rejeição: Falha no Schema XML específico para o modal
ERRO:
580 – REJEICAO: FALHA NO SCHEMA XML ESPECIFICO PARA O MODAL
SOLUÇÃO
QUANDO A REJEIÇÃO 580 FOR APRESENTADA, SIGNIFICA QUE HÁ DIVERGÊNCIAS NOS CADASTROS DE VEÍCULO E/OU MOTORISTA OU SEGURADORA. PARA A CORREÇÃO, REALIZE OS PASSOS ABAIXO:
SOLUÇÃO 01:
- COM O MANIFESTO ABERTO, VERIFIQUE O NÚMERO DA PLACA DO VEÍCULO
- ACESSE O MENU CADASTRO >> VEÍCULO >> CADASTRO VEÍCULO
- CLIQUE NO BOTÃO PESQUISAR >> NR_PLACA
- DIGITE A PLACA DO VEÍCULO
- VERIFIQUE SE O CÓDIGO RNTRC DO CADASTRO ESTÁ CORRETO CLICANDO AQUI.
- É IMPORTANTE RESSALTAR QUE O CÓDIGO RNTRC POSSUI 08 DIGITOS. SE ESTIVER FALTANDO, FAVOR VERIFICAR SE POSSUI 0 NA FRENTE.
- VERIFIQUE TAMBEM SE O CÓDIGO RENAVAM DO VEÍCULO ESTA CORRETO
- VERIFIQUE SE O CNPJ OU I.E. DA EMPRESA AGREGADO POSSUI "." OU "-". DEVERÁ POSSUIR APENAS NUMEROS.
SOLUÇÃO 02:
VERIFIQUE SE POSSUI
CENTAVOS
NO TAG SEM PARAR DAS
INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES
E RETIRE
CASO A SOLUÇÃO ACIMA NÃO TENHA RESOLVIDO ABRA O TICKET CLICANDO AQUI.